推行客户经理制要在总行和分行之间建立协同工作制,在各有关专业部门之间建立合作协调制,实现 ( )

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A . 战略规划协同
B . 信息调研协同
C . 客户服务协同
D . 产品开发协同
E . 部门领导协同


正确答案: A,B,C,D


答案解析:推行客户经理制需要采取以下保障措施:制定和完善一系列的制度与措施,为客户经理制的实现提供体制和组织上的保证;要在总行和分行之间建立协同工作制,在各有关专业部门之间建立合作协调制,实现战略规划协同、信息调研协同、客户服务协同和产品开发协同。


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